SERENA CODEX
Die Regeln der Legende
Respekt, Fairness und ein sauberer Wettbewerb bilden die Grundlage unserer Welt.
Respekt und Verhalten
- Beleidigungen, Belästigung, Drohungen, Diskriminierung, Hassrede und gezielte Hetze sind verboten.
- Spam, absichtliche Störung von Chats und das Umgehen von Chatfiltern oder Sanktionen sind untersagt.
- Private Daten anderer Personen dürfen weder veröffentlicht noch angedroht oder erfragt werden.
Cheats, Bots und Automatisierung
- Bots, Makros, Klicker, Packettools, Speichereditoren, manipulierte Clients und jede nicht freigegebene Automatisierung sind verboten.
- Das Umgehen von SerenaGuard, Launcherprüfungen oder Spielbegrenzungen gilt als schwerer Verstoß.
- Auch der Besitz, die Weitergabe oder Bewerbung solcher Werkzeuge kann sanktioniert werden.
Fehler und Exploits
- Bugs, Duplikationsfehler, Kartenlücken, unendliche Belohnungen oder andere Exploits dürfen nicht ausgenutzt werden.
- Ein entdeckter schwerer Fehler ist unverzüglich und vertraulich über ein Support-Ticket zu melden.
- Durch Fehler erlangte Vorteile und Gegenstände können ohne Entschädigung entfernt werden.
Handel und Echtgeld
- Der Handel mit Accounts, Gegenständen, Yang, Won oder Dienstleistungen gegen echtes Geld oder externe Güter ist verboten.
- Betrug, irreführende Shops, absichtliches Vertauschen von Gegenständen und das Ausnutzen offensichtlicher Preisfehler sind untersagt.
- Offizielle Transaktionen erfolgen ausschließlich über ausdrücklich von Serena angebotene Wege.
Accounts und Sicherheit
- Accountsharing geschieht auf eigenes Risiko; Handlungen eines Mitnutzers werden dem Account zugerechnet.
- Teammitglieder fragen niemals nach deinem Passwort, PIN, Löschcode oder vollständigen Sicherheitstoken.
- Gestohlene oder kompromittierte Accounts müssen sofort dem Support gemeldet werden.
Namen und Auftreten
- Charakter-, Gilden-, Shop- und Petnamen dürfen keine Beleidigungen, geschützte Teamidentitäten oder täuschend ähnliche Namen enthalten.
- Das Vortäuschen einer Teamrolle, gefälschte Systemnachrichten und irreführende Supportangebote sind verboten.
- Unzulässige Namen können ohne Vorwarnung geändert werden.
PvP, Bosse und Dungeons
- Erlaubtes PvP und Wettbewerb um offene Ziele gehören zum Spiel; gezieltes dauerhaftes Verfolgen einzelner Spieler kann jedoch als Belästigung gewertet werden.
- Das Blockieren von Portalen, NPCs, Spawnpunkten oder Questfortschritt ist untersagt.
- Absprachen zur Manipulation von Ranglisten, Weltbossen oder Belohnungen sind verboten.
Werbung und externe Inhalte
- Werbung für andere private Server, Cheatangebote, Echtgeldhandel oder schädliche Downloads ist verboten.
- Links dürfen keine Schadsoftware, Phishingseiten, pornografischen oder rechtswidrigen Inhalte enthalten.
- Communityinhalte müssen die Rechte Dritter respektieren.
Teamentscheidungen und Meldungen
- Anweisungen des Teams sind zu befolgen, sofern sie den veröffentlichten Regeln und der Accountsicherheit entsprechen.
- Regelverstöße sollen mit unveränderten Screenshots, Videos oder Zeitangaben über ein privates Ticket gemeldet werden.
- Öffentliche Hetzjagden, gefälschte Beweise und missbräuchliche Meldungen werden sanktioniert.
Sanktionsrahmen
- Je nach Schwere und Wiederholung sind Hinweis, Verwarnung, Stummschaltung, temporäre Sperre, Rücksetzung oder dauerhafte Sperre möglich.
- Verbundene Accounts können einbezogen werden, wenn sie nachweisbar zur Umgehung oder Fortsetzung eines Verstoßes genutzt werden.
- Einsprüche sind sachlich über den Support einzureichen; eine erneute Prüfung garantiert keine Aufhebung.