Deine Daten. Klar erklärt.
Diese Hinweise beschreiben, welche Daten Serena für Website, Account, Launcher und Spielbetrieb verarbeitet.
Verantwortliche Stelle
Verantwortlich ist der im Impressum genannte Betreiber von Serena Online. Datenschutzanfragen können an [email protected] oder über ein privates Discord-Support-Ticket gestellt werden.
Account und Registrierung
Bei der Registrierung verarbeiten wir Accountname, E-Mail-Adresse, Sicherheits-PIN, Passwortprüfwert, Erstellungszeit und technisch notwendige Sicherheitsdaten. Passwörter und PINs werden nicht im Klartext gespeichert. Der Accountname ist im Spiel und in öffentlichen Ranglisten abhängig von der jeweiligen Funktion sichtbar.
Website-Sitzung und Sicherheit
Nach der Anmeldung setzt Serena ein ausschließlich technisch notwendiges, sicheres HttpOnly-Sitzungscookie. Zusätzlich werden zufällige CSRF-Prüfwerte und vorübergehende, nicht rückrechenbare Schutzwerte zur Begrenzung missbräuchlicher Anmeldeversuche gespeichert. Es gibt derzeit keine Werbe-, Analyse- oder Trackingcookies.
Spiel-, Charakter- und Ranglistendaten
Für das Accountportal werden deine eigenen Charakterwerte, Skills und ausgerüsteten Gegenstände gelesen. Öffentliche Ranglisten zeigen den Charakternamen, Rang und die jeweilige Wertung. Spielprotokolle können zur Betrugsbekämpfung, Fehleranalyse, Moderation und Durchsetzung der Spielregeln verarbeitet werden.
Launcher und SerenaGuard
Zur sicheren Anmeldung können Geräte- und Launchermerkmale in pseudonymisierter Form, Sicherheitsereignisse, Versionen und technische Verbindungsdaten verarbeitet werden. Diese Daten dienen ausschließlich der Accountsicherheit, Missbrauchserkennung und Integrität des Spielbetriebs.
Hosting und Übermittlung
Die Website wird auf einem Server der OVH-Gruppe betrieben und über Cloudflare ausgeliefert. Dabei können IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Adresse und technische Browserdaten in den notwendigen Server- und Sicherheitsprotokollen dieser Dienstleister verarbeitet werden. Beim Öffnen von Discord-Links gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von Discord.
Speicherdauer
Sitzungen und Schutzsperren werden nach Ablauf automatisiert bereinigt. Account- und Spieldaten bleiben grundsätzlich für die Dauer des Accounts gespeichert. Sicherheits-, Moderations- und Ranglistenprotokolle werden nur so lange aufbewahrt, wie es für ihren Zweck und die Integrität des Spiels erforderlich ist.
Deine Rechte
Je nach anwendbarem Recht kannst du Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Übertragung deiner personenbezogenen Daten verlangen und einer Verarbeitung widersprechen. Gesetzliche Aufbewahrungs- oder Sicherheitsgründe können einer sofortigen Löschung entgegenstehen. Zur eindeutigen Zuordnung kann ein angemessener Identitätsnachweis verlangt werden.
Änderungen
Diese Datenschutzhinweise werden angepasst, wenn sich Funktionen, Dienstleister oder gesetzliche Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Seite veröffentlicht.